“这是一个（gè）令人振奋的时代，技术变革（gé）使（shǐ）得成千上（shàng）万的想法、应用和创新不断涌现（xiàn），进而帮助展会策划人员、参（cān）展商（shāng）、场馆（guǎn）方和其（qí）他会展行业从业者（zhě）把工作（zuò）做得更好。”近日，上海对外经贸大（dà）学会展经（jīng）济与管（guǎn）理系博（bó）士王春雷在接受（shòu）记者采访（fǎng）时表（biǎo）示，技（jì）术（shù）正在为（wéi）会展业（yè）带来新（xīn）发展。

　　党（dǎng）的（de）十九大（dà）报（bào）告中明确提出，“创新（xīn）是引领发展的第一（yī）动（dòng）力，是建设现代化（huà）经济（jì）体系（xì）的战略支撑。”而随着（zhe）以移动（dòng）互（hù）联网、大（dà）数据、人工智能（néng）等为代表的高新技术进入会展（zhǎn）业，会展业涌现的技（jì）术创新越来（lái）越多。
　　会（huì）展（zhǎn）业新技术层出不（bú）穷
　　“大数据时（shí）代已经降临”，在商业、经济甚至（zhì）任何其（qí）他领域，这句话已经得到所（suǒ）有人的认（rèn）同。随（suí）着移动互联的发展，会展业（yè）也嗅到其中的机遇。“虽然相（xiàng）对于一些在数（shù）据（jù）领域发展较（jiào）早的国家（jiā），中（zhōng）国目（mù）前仍处于数据收集的起步（bù）阶段（duàn），但大（dà）数据可以为会（huì）展业（yè）带来的好处（chù）显而（ér）易（yì）见。”在王春（chūn）雷看来，通过大数据分（fèn）析，组织方可以更精准（zhǔn）地把（bǎ）握（wò）潜在客户，而参展商也可以分（fèn）析出哪（nǎ）些投（tóu）资回报最高。同时，参会人也（yě）更容（róng）易获得（dé）自己想要的资讯。这一切将使（shǐ）行业拥有前所未有的凝（níng）聚力，以共同实（shí）现目标。
　　有大数据（jù）分析（xī）做（zuò）基础，再（zài）有移（yí）动互联网技术的加持，近年来，会展业新科技层出不穷。在首届中国工业博览（lǎn）会（huì）上，主办方委托（tuō）专业技术（shù）公（gōng）司在微信公众号上（shàng）进行软（ruǎn）件开发（fā），建（jiàn）立了展会（huì）现场观众登录系（xì）统。观众（zhòng）利用智能手（shǒu）机，通（tōng）过扫描（miáo）二维码关注展（zhǎn）会（huì）微信公众号，在微信公众号里进行注册（cè），并在终端智能设备上打印参（cān）观胸牌入场。也（yě）许会（huì）有很多观众对这样（yàng）的方式感到新鲜，但其实近几（jǐ）年，扫码观展已成为各个展会的标配。
　　对于展会的主办方（fāng）来（lái）说，现场论坛往往（wǎng）是会展（zhǎn）数据管理的“黑洞”，因为展会前后的情况都（dōu）可以通过电脑提前（qián）进行分析（xī）统（tǒng）计，唯独在论坛期间的（de）情况千变万（wàn）化（huà），让主办方（fāng）犹如盲人摸象。例如，纸质调查问卷已经发出，却（què）要到（dào）论坛结束才能回收，无法（fǎ）在活动（dòng）中（zhōng）进行及时更（gèng）新。现在，一个移动会展应（yīng）用就可（kě）以解决所有问题，各（gè）种信息（xī）将被（bèi）实时汇总，甚（shèn）至每一（yī）次点击都可以被跟踪到。
　　在移动互联（lián）网（wǎng）和（hé）大（dà）数据之（zhī）后（hòu），人工智能以及随之衍（yǎn）生而（ér）来的“人脸（liǎn）识（shí）别”技术成为会（huì）展业技术创新（xīn）的（de）后（hòu）起（qǐ）之秀。
　　新技术应用仍需深（shēn）耕细作
　　目前（qián），随着高新技术（shù）的发展，会展业的展现模式（shì）、盈利模（mó）式、渠（qú）道模式等都发生了（le）改（gǎi）变。“但是，目（mù）前，业内现有的技术应用中（zhōng）仍然存在技术（shù）分散、整合度低、更（gèng）新缓慢（màn）等问题（tí）。”机械汽车展览联合会秘书长张效林接受本报记者采访时强调，会展业新技术（shù）发展缓慢的主要原因是体验不好，技（jì）术（shù）投入带来的效（xiào）率提（tí）升不明显。
　　张效林表示（shì），体验（yàn）不好的原因（yīn）有两（liǎng）个（gè）：一是大（dà）多数新技术在变（biàn）现时（shí）不接（jiē）地气，不明晰各方（fāng）需求，因（yīn）此在设计（jì）时往往先天（tiān）不足（zú），造成用户（hù）体验效果不理想（xiǎng）。二是展会（huì）中的每个行业均有（yǒu）自（zì）身特（tè）点，例如医（yī）药、汽车（chē）、IT等（děng）不同的行业（yè）对科（kē）技（jì）在展会中的需求都（dōu）是不同的（de），而技术开（kāi）发人员（yuán）却并一（yī）定（dìng）了解这些行业的特征。
　　“因此，研发人员（yuán）可以先打造出框架，再（zài）针对不同行业（yè）进（jìn）行（háng）调整，满（mǎn）足行（háng）业和客户的个性化（huà）需求，通过深耕细作，才能（néng）真正为行（háng）业提供解决（jué）方（fāng）案。”张效（xiào）林表示，“其实，技术（shù）变现最重要的还是实（shí）用性，好（hǎo）的（de）技术或者能够颠覆观众体（tǐ）验，或者能够（gòu）极大提（tí）升办展参展的效率（lǜ），这样的（de）新技术才（cái）能真正被（bèi）行业接受并运用。”
　　在当前，技术创新（xīn）正在重（chóng）构各行各业（yè）的（de）商（shāng）业（yè）价值、变革服务（wù）边界（jiè）、提高服务效率（lǜ）和质量，会展业也不例外。“会展业+技术创新”已经在很多（duō）方面得到市场（chǎng）验证，会展业（yè）正在高新技术的加持（chí）下迎来新机（jī）遇。

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