参加各式各样的(de)展览,这称(chēng)为展示销售技巧(qiǎo)。现在中国的展会越来越多(duō),所以您要搞展示(shì)销售,就要选择(zé)一个适当(dāng)的展会。

首先,您必(bì)须(xū)要选择(zé)展(zhǎn)会(huì)的规模。
假如您(nín)是(shì)一家(jiā)弱小的厂(chǎng)商,面别人都(dōu)是(shì)世界(jiè)级厂商来参会,吸引(yǐn)的也都是大型客户,并不是您的目标客户,那么(me)您去只会更加显(xiǎn)示自已企业(yè)的渺小,这就不要去跟人家(jiā)玩。就像参加世界级的(de)拳(quán)王(wáng)重量(liàng)级比赛(sài),您也去报名,您站在别人身边,那(nà)人(rén)高(gāo)二米一,150公斤,您60几公斤,一拳就被打死了。所以您要(yào)去看看您的(de)目(mù)标是什么?假(jiǎ)如您的(de)目标拉到您潜在(zài)客户(hù),您要(yào)分析一下(xià)这种会,您(nín)的潜在客户(hù)会不会来?他们来的话,会以什么心情(qíng)来?他们主要(yào)来看什么?您要(yào)适当地选择。
展(zhǎn)会技巧:
第一,要研究参展会客户心理;二是(shì)做好人、时、地、物(wù)、钱的(de)准备;三是编组;四(sì)是寻找潜在客(kè)户;五是(shì)产品(pǐn)介绍(shào)技巧;六是提高展品(pǐn)认(rèn)适度以及会后跟进(jìn)等。
第(dì)二,要(yào)充分做好人(rén)、时、地、物、钱等准备。
第三,要编组。
这个编组是干什(shí)么的(de)?就(jiù)是多重目的地进攻搭配,可以分(fèn)几(jǐ)个部(bù)分,例如:有去搜集信息的——因为一个(gè)展会(huì),几(jǐ)乎竞争对手和这个行业的上下游通通都(dōu)会(huì)到(dào)齐,所以对您来讲(jiǎng)是(shì)搜(sōu)集整(zhěng)个(gè)行业信息很重要的机会。再(zài)如(rú):有(yǒu)专门结交朋友的,这些朋友有的时(shí)候会请(qǐng)专家学都演讲,会(huì)请官员剪彩和说说话,会有行业(yè)里的管理人员,会有同行,会有您的上游供应商、您的下游、媒体的朋友,政府的朋友,所以同行我要交几个朋友,同(tóng)类我要交几个朋友,还有协会里的(de)等等,都不要放过。您要分配好人员。
第四,寻找潜在客(kè)户
谁是您的潜在客户?您(nín)准(zhǔn)备搜(sōu)集多(duō)少潜是客户的资料?当然不能说越多越好,您(nín)要定一个目标(biāo)量,这样(yàng)您才能考(kǎo)虑要带多少人去?带(dài)多(duō)少资料?在现场,您要分辨哪些是潜在客户(hù),哪些是来看热闹的?潜在客户一般会问什么问题?安排哪些人(rén)专(zhuān)门应付潜在(zài)客(kè)户,哪些人应付观光的(de)人?准备资料的一是量(liàng)大的(de),人人(rén)都有;二是重(chóng)要的,要收好,否则一窝蜂上(shàng)来,就没(méi)有了(le),也来不及(jí)重新制作,等后(hòu)面几天的厂商来了,您名(míng)片(piàn)也没(méi)有了(le),资料也(yě)没有(yǒu)了,所以要(yào)保护好(hǎo)您(nín)的资源。
第五,产品(pǐn)介(jiè)绍(shào)
那些谈着谈着有(yǒu)兴趣的人(rén),您觉得有机会可以把他抓住(zhù),就请他坐一坐谈一谈(tán),这时(shí)您要(yào)给他完(wán)整(zhěng)的资料。对潜在客户要设法让他留下资料,怎么(me)留下?要有诱惑(huò)技巧,每个人喜欢什么?比如说留下名(míng)片,填一下资料,就有机会获大奖。
第六,拓展品牌知名(míng)度
大(dà)企业为了规范(fàn)采购行为,避免人为不当,采取竞标(biāo)方式。
中小(xiǎo)企(qǐ)业(yè)除公关(guān)外,也必须加入竞标行(háng)列,争取(qǔ)好项目、好用户。竞标是大势(shì)所(suǒ)趋。
这个知名度,当然体现在您参加的这个展会档次;除了展(zhǎn)位(wèi)以外,与您的人员着装,您的(de)礼(lǐ)品也有关系,要尽量使别人(rén)对您的品牌(pái)有印象。如礼品他是不会乱(luàn)扔、会(huì)留着用的(de)。过去电脑(nǎo)正红火的时候(hòu),很多(duō)厂(chǎng)商送鼠标,那个(gè)包装上面就是他的(de)网(wǎng)址和公司简单(dān)介绍(shào)。客户既然舍不得扔,就可以放在那(nà)里(lǐ)天天看。送不同的东西可以增加品牌的知名度和渲染。您的人出去参加展(zhǎn),是非常好(hǎo)的锻炼,可以见多识广,但确实要编(biān)好组。
第(dì)七,通盘(pán)考(kǎo)虑(lǜ),要赚回来。
参加完展会是(shì)很累的(de),所以您(nín)要找好吃饭的时间地点,厕所(suǒ)在哪边,住(zhù)的地方在哪(nǎ)里,都(dōu)要打(dǎ)点。此外您的联络网是怎么样的,谁管交通及各方面安排也不要(yào)忽视,总之要善(shàn)于参加展览(lǎn),即(jí)使摊位做的很漂亮(liàng),但其他都很薄弱,没有发挥多层(céng)级的积级性,下一次(cì)就(jiù)不一定办得好了。参加一次展览很费时间(jiān)和(hé)心力,一定要把它(tā)赚回来。
第八(bā),最(zuì)后根据有效(xiào)资料(liào),实(shí)行会后跟进。
会后跟讲的话,您要注意一下,假(jiǎ)如(rú)您搜集(jí)到400个客(kè)户(hù)资(zī)料(liào),一般来讲,参会后不久就会遗忘,失去兴奋感,三到五(wǔ)天,最多两个礼拜。所以(yǐ)您必(bì)须5天内做完(wán)跟(gēn)进工作。一天一个人打(dǎ)电话可以打十通,您就(jiù)要把(bǎ)编制(zhì)给他们,把名单(dān)分给他们(men)。如果有当地客户(hù)也去参展,您要边续(xù)几天,去拜(bài)访他们。所以会后的(de)跟进(jìn)这个(gè)部分,您(nín)必须要掌握住。
战略伙伴销售技巧
最(zuì)后(hòu)一种技巧,叫(jiào)战略伙伴销售技(jì)巧。这是客户(hù)关系管理的最高一个境界,就是建(jiàn)立长期的伙伴(bàn)关系(xì)。在这里(lǐ)面有一个动机点,就(jiù)是让客方分享利益(yì)。
利益分(fèn)享方法有(yǒu)几种:一种是只(zhī)要老客户,就(jiù)有(yǒu)折让,或者叫折扣,这是(shì)最简单的。另外(wài)一种(zhǒng)采取某些累计点数,有的公司的(de)累计点(diǎn)数的(de)方法是积满多少消(xiāo)费额(é),就返给(gěi)某些(xiē)优惠待遇,如可以参加美国硅(guī)谷技术(shù)研讨会(huì)一次。当然,这是大公司的利润,但是能够让我去美国(guó)硅谷走一趟,我会认(rèn)真累(lèi)计点数。所以您要知道,谁对它(tā)特别地有兴趣,您要把它(tā)累(lèi)计(jì)在谁的头上。还(hái)有(yǒu)一种就是大家合作开发产品,为了(le)它要特别设(shè)计一种方(fāng)案,一种风格,一种系列,一种模(mó)具,要专属(shǔ)一(yī)摊,大家(jiā)来合作开发。也可以(yǐ)合作或者合资来进(jìn)行一些项(xiàng)目。这些就是长期的战略伙伴关(guān)系,它可以(yǐ)有很多方式逐渐延伸,比如说《中外(wài)管理》有理事单位,大家要(yào)有一个合作,这或者就(jiù)是更深层的关系之所在。这(zhè)些观念和方(fāng)法,就是为了替客户创造更多的附加价值(zhí)。
06-28